Das Unternehmen.
Ist eine Karriere im Kundenservice das, wonach du suchst?
Als eine der Top 3 führenden Technologiemarken der Welt bietet Microsoft dir die Möglichkeit, zu lernen und das zu tun, was du liebst.
Du wirst nicht nur eines der technologischen Pionierunternehmen auf deinem Lebenslauf haben, du wirst auch lernen, nach deren Geschäftsstandards zu arbeiten.
Microsoft bietet verschiedene Möglichkeiten, je nach deinem Erfahrungsstand und der Verantwortung, die du bereit bist zu übernehmen! Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, ist dies die richtige Gelegenheit für dich!
Der Job.
Microsoft sucht Unterstützung in der Abteilung Customer Service! Deine Aufgaben umfassen:
- Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon (80% inbound, 20% outbound) und E-Mail
- Betreuung der Kunden, die überwiegend kleine und mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen, Industrie, Verwaltung, Handel, Finanzen und Bildung sind
- Finden von kundenorientierten Lösungen für alle Arten von Fragen mit einem Schwerpunkt auf den Produktlinien Surface und Hololens
- Erteilung von Auskünften über Produkte, Preise und Rabatte
- Abwickeln von Bestellungen und Verkäufen am Telefon
- Administrative Aufgaben
- Kontinuierlicher Kontakt mit bestehenden Kunden für mögliche Optimierungen und Updates
Das Profil.
Das Unternehmen rekrutiert auf Soft Skills, unabhängig von deinem Studienfach - Du wirst in allen Aspekten des Jobs geschult. Hast du eine vertriebliche Einstellung, Geschäftssinn, gute Kommunikationsfähigkeiten, bist proaktiv und teamfähig? Dann bietet dir Microsoft dir die Gelegenheit, bei ihnen einzusteigen!
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
- Du hast Erfahrung im Vertrieb oder bist vertriebsorientiert
- Du hast gutes Verhandlungsgeschick oder willst es erwerben!
- Du arbeitest präzise und bist mit administrativen Aufgaben vertraut
- Du bist technisch interessiert
- Du bist motiviert, zuverlässig und engagiert in deiner Arbeit
- Du hast einen ausgeprägten Drang zu Leistung und Professionalität
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Du bist ein echter Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeiten
Das Angebot.
- Vertragsart: ein langfristiger, befristeter Vertrag für 12 Monate, der jedes Jahr verlängert werden kann
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr
- Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen:
a) Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 1.300€ - 1.400€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsgrad)
b) Ohne Unterkunft: 1.700€ - 1.800€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)
- Für internationale Kandidaten:
- Rückerstattung deines anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten
- Abholung vom Flughafen
- Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)
- Hilfe bei den Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos, etc. bei deiner Ankunft
- Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Vertragsunterzeichnung inklusive
- Kostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und soziale Veranstaltungen, die vom Unternehmen organisiert werden
- Echte Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Laufbahnen
(*) Vergütung während der Einarbeitungszeit bei Erfolg (3 Wochen): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern)
Ist eine Karriere im Kundenservice das, wonach du suchst?
Als eine der Top 3 führenden Technologiemarken der Welt bietet Microsoft dir die Möglichkeit, zu lernen und das zu tun, was du liebst.
Du wirst nicht nur eines der technologischen Pionierunternehmen auf deinem Lebenslauf haben, du wirst auch lernen, nach deren Geschäftsstandards zu arbeiten.
Microsoft bietet verschiedene Möglichkeiten, je nach deinem Erfahrungsstand und der Verantwortung, die du bereit bist zu übernehmen! Wenn du bereit bist, in das sonnige Lissabon, Portugal, umzuziehen, ist dies die richtige Gelegenheit für dich!
Der Job.
Microsoft sucht Unterstützung in der Abteilung Customer Service! Deine Aufgaben umfassen:
- Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen per Telefon (80% inbound, 20% outbound) und E-Mail
- Betreuung der Kunden, die überwiegend kleine und mittelständische Unternehmen aus den Bereichen Gesundheitswesen, Industrie, Verwaltung, Handel, Finanzen und Bildung sind
- Finden von kundenorientierten Lösungen für alle Arten von Fragen mit einem Schwerpunkt auf den Produktlinien Surface und Hololens
- Erteilung von Auskünften über Produkte, Preise und Rabatte
- Abwickeln von Bestellungen und Verkäufen am Telefon
- Administrative Aufgaben
- Kontinuierlicher Kontakt mit bestehenden Kunden für mögliche Optimierungen und Updates
Das Profil.
Das Unternehmen rekrutiert auf Soft Skills, unabhängig von deinem Studienfach - Du wirst in allen Aspekten des Jobs geschult. Hast du eine vertriebliche Einstellung, Geschäftssinn, gute Kommunikationsfähigkeiten, bist proaktiv und teamfähig? Dann bietet dir Microsoft dir die Gelegenheit, bei ihnen einzusteigen!
- Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
- Du hast Erfahrung im Vertrieb oder bist vertriebsorientiert
- Du hast gutes Verhandlungsgeschick oder willst es erwerben!
- Du arbeitest präzise und bist mit administrativen Aufgaben vertraut
- Du bist technisch interessiert
- Du bist motiviert, zuverlässig und engagiert in deiner Arbeit
- Du hast einen ausgeprägten Drang zu Leistung und Professionalität
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Du bist ein echter Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeiten
Das Angebot.
- Vertragsart: ein langfristiger, befristeter Vertrag für 12 Monate, der jedes Jahr verlängert werden kann
- Arbeitszeiten: Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr
- Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen:
a) Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 1.300€ - 1.400€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsgrad)
b) Ohne Unterkunft: 1.700€ - 1.800€ brutto/Monat (je nach Erfahrungsstufe)
- Für internationale Kandidaten:
- Rückerstattung deines anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten
- Abholung vom Flughafen
- Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)
- Hilfe bei den Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos, etc. bei deiner Ankunft
- Private Krankenversicherung ab dem ersten Tag der Vertragsunterzeichnung inklusive
- Kostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und soziale Veranstaltungen, die vom Unternehmen organisiert werden
- Echte Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Laufbahnen
(*) Vergütung während der Einarbeitungszeit bei Erfolg (3 Wochen): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern)