Starte deinen Job im deutschsprachigen Kundenservice in Gdańsk, Polen, und beginne dein internationales Abenteuer! Dich erwartet ein unbefristeter Vertrag, umfassende Umzugshilfe, eine vollständig bezahlte Einarbeitung sowie eine private Krankenversicherung. In dieser Rolle unterstützt du Kund:innen telefonisch und per E-Mail, beantwortest Fragen zu Produkten, hilfst bei der Einrichtung und sorgst für eine rundum positive Customer Experience. Mit deinem Deutsch auf C1-Niveau und soliden Englischkenntnissen kannst du hier wertvolle Berufserfahrung im internationalen Umfeld sammeln. Wenn du Lust auf interkulturellen Austausch hast und bereit bist, nach Gdańsk umzuziehen, dann ist dieser Job genau das Richtige für dich. Sichere dir jetzt deinen Platz in einem globalen Unternehmen mit echten Entwicklungsmöglichkeiten!
Deine Aufgaben als Customer Service Agent:
Das bringst du mit:
Was du bekommst:
🏢 Über das Unternehmen:
Dein zukünftiger Arbeitgeber ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich BPO (Business Process Outsourcing) mit über 170.000 Mitarbeitenden weltweit. Das Unternehmen arbeitet für mehr als 750 führende Marken, vor allem digitale und globale Unternehmen. Ziel ist es, durch innovative Lösungen und exzellenten Service Kund:innen in den entscheidenden Momenten optimal zu unterstützen.
Deine Aufgaben als Customer Service Agent:
- Kompetente Beratung zu Produkten, Funktionen und Spezifikationen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Einrichtung, Fehlerbehebung und Nutzung der Produkte
- Abwicklung von Bestellungen, Rücksendungen und Umtausch
- Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch schnelle und freundliche Problemlösung und technische Unterstützung
Das bringst du mit:
- Deutsch C1 und Englisch mindestens B2
- Gültige Arbeitserlaubnis für Polen (Voraussetzung)
- Wohnsitz in Gdańsk oder Bereitschaft zum Umzug
- Spaß an interkultureller Kommunikation und Interesse am Leben im Ausland
Was du bekommst:
- Vertrag: Unbefristet mit 30 Tagen Probezeit
- Arbeitszeiten: 7:00 – 21:00 Uhr, Montag bis Sonntag (2 Wochenenden pro Monat), Teilzeit möglich
- Gehalt: ca. 1800 € brutto/Monat (Vollzeit)
- Krankenversicherung: ab dem 6. Monat
- Einarbeitung: Voll bezahlt
- Erstattung der Flugkosten bis zu 200 €
- Unterkunftszuschuss bis zu 300 € pro Monat für die ersten 3 Monate
🏢 Über das Unternehmen:
Dein zukünftiger Arbeitgeber ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich BPO (Business Process Outsourcing) mit über 170.000 Mitarbeitenden weltweit. Das Unternehmen arbeitet für mehr als 750 führende Marken, vor allem digitale und globale Unternehmen. Ziel ist es, durch innovative Lösungen und exzellenten Service Kund:innen in den entscheidenden Momenten optimal zu unterstützen.