Suchst du eine stabile, langfristige Inhouse-Position mit echten Entwicklungsperspektiven?
Wenn dich das anspricht, könnte diese Möglichkeit in Lissabon dein nächster Karriereschritt sein.
Wir suchen deutschsprachige Kandidaten auf Muttersprachniveau mit fließenden Englischkenntnissen, die bereits Erfahrung im Kundenservice haben und aktuell in Lissabon ansässig sind. Es handelt sich um eine langfristige Inhouse-Position in einem hochwertigen, hospitality-orientierten Kundenservice-Umfeld. Dich erwarten Stabilität, qualitätsorientierte Kundeninteraktionen sowie klare interne Entwicklungsmöglichkeiten.
Diese Rolle ist ideal für Kandidaten, die sich von stark leistungsgetriebenen BPO-Strukturen lösen und in ein nachhaltigeres, menschenorientiertes Serviceumfeld wechseln möchten.
Wenn dich das anspricht, könnte diese Möglichkeit in Lissabon dein nächster Karriereschritt sein.
Wir suchen deutschsprachige Kandidaten auf Muttersprachniveau mit fließenden Englischkenntnissen, die bereits Erfahrung im Kundenservice haben und aktuell in Lissabon ansässig sind. Es handelt sich um eine langfristige Inhouse-Position in einem hochwertigen, hospitality-orientierten Kundenservice-Umfeld. Dich erwarten Stabilität, qualitätsorientierte Kundeninteraktionen sowie klare interne Entwicklungsmöglichkeiten.
Diese Rolle ist ideal für Kandidaten, die sich von stark leistungsgetriebenen BPO-Strukturen lösen und in ein nachhaltigeres, menschenorientiertes Serviceumfeld wechseln möchten.
Das wird dir geboten:
- Unbefristeter Vertrag mit langfristiger Perspektive
- Hybrid-Arbeitsmodell mit Standort Lissabon
- Wettbewerbsfähiges Gehalt 21.000 Euro brutto
- Essensgutscheine
- Fahrtkostenzuschuss
- Bonussystem
- Private Krankenversicherung
- Weitere Zusatzleistungen je nach Arbeitgeber
Vor allem handelt es sich um eine echte Inhouse-Position mit klarer Karriereperspektive. Leistungsstarke Mitarbeitende können sich in verantwortungsvollere Positionen mit höherem Gehalt weiterentwickeln.
Deine Aufgaben als VIP-Concierge:
Deine Aufgaben
Du bist verantwortlich für die Betreuung einer Premium-Kundschaft und stellst einen exzellenten Service über verschiedene Kommunikationskanäle sicher.
Zu deinen Aufgaben gehören:
Du bist verantwortlich für die Betreuung einer Premium-Kundschaft und stellst einen exzellenten Service über verschiedene Kommunikationskanäle sicher.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, WhatsApp und weiteren schriftlichen Kanälen
- Individuelle, lösungsorientierte Beratung statt reiner High-Volume-Telefonie
- Sorgfältige Bearbeitung von Anfragen, Rückfragen und Follow-ups
- Professionelle und serviceorientierte Repräsentation der Marke
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Klärung komplexer Fälle
Das bringst du mit:
- Deutsch auf Muttersprachniveau und fließende Englischkenntnisse
- Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice
- Bereits wohnhaft in Lissabon und im Besitz einer gültigen NIF-Nummer
- Sicher im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt ohne klassischen Callcenter-Druck
- Interesse an einer langfristigen, stabilen Inhouse-Position
- Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung und Übernahme zusätzlicher Verantwortung
Interessiert?
Dies ist eine aktive Vakanz und kein Talentpool. Wenn du bereit bist, die BPO-Welt hinter dir zu lassen und eine langfristige Karriere im Premium-Kundenservice aufzubauen, freuen wir uns auf deine Rückmeldung.
Du kannst diese Möglichkeit auch gerne an Freunde oder Familienmitglieder weiterleiten, die an einer stabilen Inhouse-Kundenservice-Position in Lissabon interessiert sind.
Dies ist eine aktive Vakanz und kein Talentpool. Wenn du bereit bist, die BPO-Welt hinter dir zu lassen und eine langfristige Karriere im Premium-Kundenservice aufzubauen, freuen wir uns auf deine Rückmeldung.
Du kannst diese Möglichkeit auch gerne an Freunde oder Familienmitglieder weiterleiten, die an einer stabilen Inhouse-Kundenservice-Position in Lissabon interessiert sind.