+++ Bewirb dich nur, wenn du an einem BÜRO-Job interessiert bist. Der Job beinhaltet NICHT das Ausliefern von Essen. +++

Die Branche der Essenslieferdienste ist stark im Kommen. Wer findet es nicht bequem, sich einfach sein Lieblingsessen auszusuchen und es sich innerhalb weniger Minuten auf das eigene Sofa liefern zu lassen? Wenn du Interesse an dieser logistischen Herausforderung hast, dann werde Teil des Kundenservice-Teams eines wachsenden und internationalen Lebensmittel-Lieferdienstes!

Deine Aufgaben und dein Einfluss als Kundendienstberater für Lebensmittel-Lieferanten sind:

• Unterstützung der Kundenaktivitäten durch erstklassigen Service für deren Kunden.
• B2B und B2C bei der Arbeit an Projekten renommierter und weltweiter Marken durch Outbound-Anrufe im B2B-Bereich zur Gewinnung neuer Kunden
• Unterstützung von Kurierdiensten im Falle von Problemen
• Beantwortung eingehender Kundenanfragen (B2C)
• Identifizierung von Problemen und Bereitstellung von Lösungen
• Sicherstellung eines hohen Maßes an Kundenzufriedenheit
• Erfassung von Daten im CRM-System
• Bereitstellung von Ad-hoc-Unterstützung - Bist du ein Teamplayer und trägst zum Erfolg des Teams und des Projekts bei?

Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:

• Deutsch als Muttersprache und mindestens B2-Niveau in Englisch
• Wissen um den Wert und die Wirkung eines guten Kundenerlebnisses
• Ein aufmerksamer Zuhörer sein, der sich in der Kommunikation mit Menschen wohlfühlt 
• Du bist ein echter Teamplayer und engagierst dich für deine Arbeit
• Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Lifestyle im Ausland
• Du lebst in Lissabon oder bist bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
• Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis (erforderlich).

Was ist für dich drin?

• Art des Vertrags: Ein befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann
• Arbeitszeiten: Vollzeit in Wechselschichten (je nach Projekt)
• Ausbildung: Du startest deine Karriere mit einer intensiven Ausbildung, welche vom Unternehmen angeboten wird
• Gehaltsbedingungen(*): Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 950€ brutto/Monat und Ohne Unterkunft: 1300€ brutto/Monat
• (*)Vergütung während der Ausbildungszeit bei Erfolg (4 Wochen): 50% Ihres Stundenlohns (niedrigere Steuern)
• Umzugspaket für internationale Bewerber:
• Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten
• Abholung vom Flughafen
• Jährliches Hin- und Rückflugticket in Ihr Heimatland (innerhalb der EU)
• Hilfe bei der Erledigung von Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos usw. nach Ihrer Ankunft
• Extra Vergünstigungen:
• Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Vertragslaufzeit, die zusätzlich zur Standardversicherung abgeschlossen wird
• Kostenloser Portugiesisch-Unterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und vom Unternehmen organisierte gesellschaftliche Veranstaltungen
• Portugiesische gesetzliche Feiertage und 22 Tage bezahlter Urlaub
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten: Vielfältige berufliche Entwicklungsmöglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen

Dein zukünftiges Unternehmen:
In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kümmert. Dein künftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist. Bist du bereit, ein internationales Team, das Talente aus mehr als 80 Nationen aus aller Welt umfasst, zu bereichern? Denn sie suchen nach dir!

Was sollst du vom Leben in Lissabon erwarten?

• Ein farbenfrohes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte
• Die Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem kleinen Budget
• Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur
• Freundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben
• Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik
• Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld

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