Das Unternehmen.
Möchtest du in einem internationalen BPO-Unternehmen bei einem spannenden Projekt in Barcelona beitreten und Menschen mit einem innovativen Produkt helfen?
Für unseren Kunden, einen schnell wachsenden BPO-Player, suchen wir technisch versierte Kandidaten, die sich für das Dexcom-Projekt engagieren.
 
Die Aufgabe.

• Um Anfragen und technische Probleme von Patienten kümmern und Support via E-Mail und Telefon leisten
• Pflege und Aktualisierung der Patientenkonten
• Beobachtung laufender Verfahren, um die Einhaltung festgelegter Standards zu gewährleisten
• Melden und analysiere Patienten- und Geräteinformationen, versende Ersatz und Probeprodukte, und gehe den Patienten nach
• Umgang mit sensiblen Daten
• Gewährleistung eines qualitativ hochwertigen Service und der Kundenzufriedenheit

 
Das Profil.

• Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und perfekt Englisch
• Du bist in Barcelona ansässig und hast die NIE und SSN
• Du verfügst über umfassende Erfahrung im technischen Support und bei der Fehlerbehebung
• Du interessierst dich für medizinische Innovationen
• Du verfügst über Kenntnisse aller Windows/Mac OS X-Betriebssysteme und verwandter Webbrowser
• Du verfügst über ausgezeichnete Zuhör- und Problemlösungsfähigkeiten
• Du hast die Fähigkeit, Empathie und Vertrauenswürdigkeit zu vermitteln
• Du kannst mit sensiblen Daten zuverlässig umgehen

Das Angebot.

• Eine Vollzeitstelle, 39h/Woche mit Rotationsschichten (Mo-So, Schichten von 10.30 bis 19.00 Uhr)
• Ein modernes und verkehrsgünstig gelegenes Büro in der Nähe von Glories mit einem internationalen Team
• Große Wachstumschancen
• Starttermin: Jetzt!

​Was kannst du vom Leben in Barcelona erwarten?

• Das einzigartige Erlebnis einer internationalen und vielfältigen Kultur
• Eine wunderschöne Strandstadt umgeben von Küstenstädten und Bergen
• Herrliche gastronomische Erlebnisse der spanischen, katalanischen und internationalen Küche
• Ein ziemlich dynamisches und aktives Stadtleben, in dem es schwer ist, sich zu langweilen
• Sonnige Tage, mediterranes Wetter und ein entspannter Lebensstil

​Hallo, ich bin Marie von Blu Selection. Ich kümmere mich um deinen Rekrutierungsprozess für diese Position.  
Rufe mich gerne unter +34 931 24 44 90 an oder erreiche mich unter: mariew@bluselection.com 

Dieses Projekt passt nicht zu dir? Du kannst mir trotzdem deinen Lebenslauf zusenden, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.