Das Unternehmen.
Ein internationaler SSC.
 
Die Aufgabe.

• Verantwortlich für den Kauf und die Lieferung neuer Geräte mit hohen Fähigkeiten zur Kunden- und Lieferantenbindung
• Behebung aller Hardwareprobleme und Verwaltung technischer Dienste von Drittanbietern für die Reparatur von Hardware
• Unterstützung bei Büro- und Schreibtischbewegungen
• Unterstützung der Koordination für große Live-Events und Wartung der IT- und Videokonferenzausrüstung von Meeting Room
• Einrichten und Unterstützen mobiler Geräte und Technologien wie iPhone/iPad, Android und Windows Mobile mit verschiedenen Betriebssystemversionen
• Teilnahme am Starters & Leavers-Prozess
• Verwaltung der täglichen Vorfälle, die über das interne Ticketing-Tool protokolliert werden, um sicherzustellen, dass SLAs eingehalten werden
• Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Verwaltung von Fixes und Problemumgehungen
• Teilnahme an standortbezogenen Initiativen vor Ort (H2H-Tage usw.)
• Reagieren auf Second-Level-Support-Anfragen/Anrufe von Service Desk
• Aufrechterhaltung eines genauen Tracking- und/oder IT-Asset-Inventars
• Netzwerk- und VoIP-Kenntnisse (Racks patchen, Netzwerkprobleme testen, CISCO-Router und grundlegende Befehle)
• Erstellung und Pflege einer aktualisierten Wissensdatenbank und Bereitstellung von IT-Schulungen
• Bereitstellung eines hervorragenden Kundenservice
• Up-to-date in Unternehmens-IT-Projekten sein und Experte für alle Technologien, Umgebungen, Betriebssysteme werden und SW im Unternehmen eingesetzt
• I+D: Kontinuierlich auf der Suche nach Innovationen und der Entwicklung kreativer und effizienter Lösungen
• Fähigkeit, effektiv mit Autonomie und geringer Aufsicht zu arbeiten

 
Dein Profil.

• Du sprichst fließend Englisch und vorzugsweise eine weitere Sprache
• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
• Du hast Erfahrung mit Antivirenlösungen und Sicherheitsstandards
• Du verfügst über umfangreiche Erfahrung mit Microsoft Windows 7, 10 und Apple Mac, wobei Microsoft MCSE, MCP oder MCA bevorzugt wird, oder auf ähnliche Standards hinarbeiten
• Du hast Kenntnisse über Microsoft-Anwendungen, einschließlich AD und GPOs, SCCM, RDS, Office 2007, 2010, 2013 und Terminaldienstumgebungen wie Citrix XenApp Networking, einschließlich LAN-Architektur, DHCP, VLANs, LAN, WAN, Wi-Fi, DNS
• Du bist ITIL-orientiert und haben Kenntnisse in Desktop- und VOIP-Konnektivität
• Ein IT-Studium oder Hochschulabschluss ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

 
Das Angebot.

• Unbefristeter Vertrag
• Gehalt abgestimmt auf deine Erfahrung und den Markt
• Essensgutscheine
• Montag bis Freitag (feste Schicht entweder 08:00-17:00 oder 09:00-18:00)
• Berufschancen
• Startdatum: so schnell wie möglich

​Was kannst du vom Leben in Barcelona erwarten?

• Das einzigartige Erlebnis einer internationalen und vielfältigen Kultur
• Eine wunderschöne Strand Stadt, umgeben von Küstenstädten und Bergen
• Herrliche gastronomische Erlebnisse der spanischen, katalanischen und internationalen Küche
• Ein ziemlich dynamisches und aktives Stadtleben, in dem es schwer ist, sich zu langweilen
• Sonnige Tage, mediterranes Wetter und ein entspannter Lebensstil

​Hallo, ich bin Kira von International Arbeiten/Blu Selection. Ich kümmere mich um deinen Rekrutierungsprozess für diese Position.  
Rufe mich gerne unter +34 931 24 44 90 an oder erreiche mich unter: deinrecruiter@bluselection.com 

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