Bist du bereit, deine Modekompetenz unter Beweis zu stellen?
Eine große Sportbekleidungsmarke sucht Unterstützung für ihr Kundenservice-Team. Sei verantwortlich für die Bedürfnisse der Kunden und finde die beste Lösung, um sie wieder glücklich zu machen.
Du schätzt die Qualität von Produkten und Dienstleistungen und weißt, was den Unterschied ausmacht? Zeige dies im Kontakt mit den Kunden und versuche, deren Zufriedenheit zu erhalten!
Deine Aufgaben und dein Einfluss als Sports Retail Customer Service Agent werden sein:
Ist der Kundenservice ein neuer Bereich, in dem du Fachwissen erwirbst und deine Karriereziele erreichen möchtest? Die gute Nachricht ist, dass dieses Unternehmen auf der Basis von Soft Skills rekrutiert, unabhängig von deinem Studienfach – sie werden dich in jedem Aspekt des Jobs schulen.
Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Position erfolgreich zu sein:
Was ist für dich drin?
Dein zukünftiges Unternehmen:
Dieses schnell wachsende multinationale Unternehmen hat mehr als 50.000 Mitarbeiter, die über 500 weltweit anerkannten Marken helfen, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Durch die Kombination von Technologie und menschlicher Note hat das Unternehmen eine weltweite Präsenz und Glaubwürdigkeit in der Outsourcing-Szene erreicht. Sie begrüßen neue Talente, die sich ihnen in ihrem Büro in Lissabon anschließen möchten.
Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schaue dir unsere anderen Möglichkeiten für Deutschsprachige in Spanien an oder schicke uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.
Eine große Sportbekleidungsmarke sucht Unterstützung für ihr Kundenservice-Team. Sei verantwortlich für die Bedürfnisse der Kunden und finde die beste Lösung, um sie wieder glücklich zu machen.
Du schätzt die Qualität von Produkten und Dienstleistungen und weißt, was den Unterschied ausmacht? Zeige dies im Kontakt mit den Kunden und versuche, deren Zufriedenheit zu erhalten!
Deine Aufgaben und dein Einfluss als Sports Retail Customer Service Agent werden sein:
- Ein Mentor für Kunden in verschiedenen Bereichen zu sein (es gibt mehrere Projekte)
- Die bestmöglichen Antworten und Lösungen auf Fragen und Anliegen von Kunden auf die Art und Weise geben, mit der du am sichersten bist: am Telefon, per E-Mail oder über soziale Medien;
- Identifizieren neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Cross- und Upselling
- Ruhiges und einfallsreiches Troubleshooting für Kundenanfragen bezüglich des Einkaufserlebnisses liefern;
- In Kontakt mit anderen Abteilungen stehen und entsprechende Fälle und Probleme an verwandte Abteilungen weiterleiten.
Ist der Kundenservice ein neuer Bereich, in dem du Fachwissen erwirbst und deine Karriereziele erreichen möchtest? Die gute Nachricht ist, dass dieses Unternehmen auf der Basis von Soft Skills rekrutiert, unabhängig von deinem Studienfach – sie werden dich in jedem Aspekt des Jobs schulen.
Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Position erfolgreich zu sein:
- Sprichst du Deutsch auf einem muttersprachlichem Niveau und mindestens ein B2-Niveau in Englisch
- Wissen um den Wert und die Wirkung, die ein gutes Kundenerlebnis schaffen kann
- Du bist ein aufmerksamer Zuhörer und kommunizieren gerne und gut mit Menschen
- Freude an Energie, Innovation und proaktivem Arbeiten in schnellem Tempo
- Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle
- Bereits in Lissabon leben oder bereit sind, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen.
Was ist für dich drin?
- Vertragsart: 12 Monate Vertrag (verlängerbar)
- Arbeitszeiten: 40h/Woche; 5 Tage/Woche in Wechselschichten von Mo.–Sa. von 7 Uhr bis 22 Uhr
- Training voll bezahlt (ca. 3 Wochen)
- Gehaltskonditionen(*): 1235 € brutto/Monat + 150 € brutto/Monat Leistungsbonus + –Essensgutscheine (6 €/Arbeitstag)
- Relocation-Paket für internationale Kandidaten:
- 400 € extra in den ersten 6 Monaten + Flugrückerstattung nach 3 Monaten
- Jährliches Flugticket zurück in Ihr Heimatland
- Unterstützung mit Papierkram
- Extra Vergünstigungen:
- Private Krankenversicherung ab Tag 1
- Internationales Umfeld mit Teambuilding-Events etc.
Dein zukünftiges Unternehmen:
Dieses schnell wachsende multinationale Unternehmen hat mehr als 50.000 Mitarbeiter, die über 500 weltweit anerkannten Marken helfen, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Durch die Kombination von Technologie und menschlicher Note hat das Unternehmen eine weltweite Präsenz und Glaubwürdigkeit in der Outsourcing-Szene erreicht. Sie begrüßen neue Talente, die sich ihnen in ihrem Büro in Lissabon anschließen möchten.
Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schaue dir unsere anderen Möglichkeiten für Deutschsprachige in Spanien an oder schicke uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden.