In dieser Position wärst du ein Kundendienstmitarbeiter für eines der weltweit größten Paketzustellungsunternehmen, das Spezialtransporte anbietet. Jeden Tag verwalten sie den Fluss von Waren, Geldern und Informationen in mehr als 200 Ländern und Territorien weltweit.
Deine Aufgaben und dein Einfluss als Administrative Sales Supporter werden sein:
- Ein Mentor zu sein und den Kunden Serviceinformationen zu präsentieren;
- Bereitstellung der bestmöglichen Antworten und Lösungen auf Fragen und Anliegen von Kunden auf die Art und Weise, mit der du am sichersten umgehen kannst: am Telefon, per E-Mail oder über soziale Medien;
- Ruhiges und einfallsreiches Troubleshooting für Kundenanfragen in Bezug auf ihre Kundenerfahrung liefern
- In Kontakt mit anderen Abteilungen stehen und damit verbundene Fälle und Probleme an die zuständigen Abteilungen weiterleiten
- Sicherstellung und Beteiligung am Erfolg deiner Abteilung.
Ist der Kundenservice ein neuer Bereich, in dem du Fachwissen erwirbst und deine Karriereziele erreichen möchtest? Die gute Nachricht ist, dass dieses Unternehmen auf der Basis von Soft Skills rekrutiert, unabhängig von deinem Studienfach - sie werden dich in jedem Aspekt des Jobs schulen.
Das Angebot.
- Vertragsart: 12 Monate Vertrag, befristet, aber verlängerbar
- Arbeitszeit: Vollzeit (40h/Woche) in Wechselschichten zwischen 7 Uhr und 21:30 Uhr
- Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen:
a) Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 950€ brutto/Monat
b) Ohne Unterkunft: 1400€ brutto/Monat
- Für internationale Kandidaten:
- Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten
- Abholung vom Flughafen
- Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)
- Hilfe bei Papierkram, Eröffnung eines Bankkontos, etc. bei deiner Ankunft
- Kostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und soziale Veranstaltungen, die von der Firma organisiert werden
- Echte Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Laufbahnen
(*) Vergütung während der Einarbeitungszeit bei Erfolg (von 1 bis 4 Wochen): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern)
Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Position erfolgreich zu sein:
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und mindestens B2-Niveau in Englisch
- Wissen um den Wert und die Wirkung, die ein gutes Kundenerlebnis schaffen kann
- Sie sind ein aufmerksamer Zuhörer, der gerne und gut mit Menschen kommuniziert
- Streben nach Exzellenz und Professionalität
- Sie sind ein echter Teamplayer und engagieren sich bei Ihrer Arbeit
- Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle
- Sie leben in Lissabon oder sind bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
- Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis zu haben (erforderlich).
Erfahre hier mehr über deinen Neustart in Lissabon
Hallo, ich bin Kira von International Arbeiten. Ich kümmere mich um deinen Rekrutierungsprozess für diese Position.
Rufe mich gerne unter +34 931 24 44 90 an oder erreiche mich über LinkedIn.
Dieses Projekt passt nicht zu dir? Sende mir dennoch deinen Lebenslauf, damit ich ihn für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten in Betracht ziehen kann.
Deine Aufgaben und dein Einfluss als Administrative Sales Supporter werden sein:
- Ein Mentor zu sein und den Kunden Serviceinformationen zu präsentieren;
- Bereitstellung der bestmöglichen Antworten und Lösungen auf Fragen und Anliegen von Kunden auf die Art und Weise, mit der du am sichersten umgehen kannst: am Telefon, per E-Mail oder über soziale Medien;
- Ruhiges und einfallsreiches Troubleshooting für Kundenanfragen in Bezug auf ihre Kundenerfahrung liefern
- In Kontakt mit anderen Abteilungen stehen und damit verbundene Fälle und Probleme an die zuständigen Abteilungen weiterleiten
- Sicherstellung und Beteiligung am Erfolg deiner Abteilung.
Ist der Kundenservice ein neuer Bereich, in dem du Fachwissen erwirbst und deine Karriereziele erreichen möchtest? Die gute Nachricht ist, dass dieses Unternehmen auf der Basis von Soft Skills rekrutiert, unabhängig von deinem Studienfach - sie werden dich in jedem Aspekt des Jobs schulen.
Das Angebot.
- Vertragsart: 12 Monate Vertrag, befristet, aber verlängerbar
- Arbeitszeit: Vollzeit (40h/Woche) in Wechselschichten zwischen 7 Uhr und 21:30 Uhr
- Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen:
a) Inklusive freier Unterkunft (Wohngemeinschaft, alle Rechnungen inklusive): 950€ brutto/Monat
b) Ohne Unterkunft: 1400€ brutto/Monat
- Für internationale Kandidaten:
- Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten
- Abholung vom Flughafen
- Jährliches Hin- und Rückflugticket in dein Heimatland (innerhalb der EU)
- Hilfe bei Papierkram, Eröffnung eines Bankkontos, etc. bei deiner Ankunft
- Kostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, sportliche Aktivitäten und soziale Veranstaltungen, die von der Firma organisiert werden
- Echte Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Laufbahnen
(*) Vergütung während der Einarbeitungszeit bei Erfolg (von 1 bis 4 Wochen): 50% deines Stundenlohns (niedrigere Steuern)
Fähigkeiten, Erfahrungen und Interessen, die du benötigst, um in dieser Position erfolgreich zu sein:
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und mindestens B2-Niveau in Englisch
- Wissen um den Wert und die Wirkung, die ein gutes Kundenerlebnis schaffen kann
- Sie sind ein aufmerksamer Zuhörer, der gerne und gut mit Menschen kommuniziert
- Streben nach Exzellenz und Professionalität
- Sie sind ein echter Teamplayer und engagieren sich bei Ihrer Arbeit
- Begeisterung für interkulturelle Kommunikation und den Expatriate-Lifestyle
- Sie leben in Lissabon oder sind bereit, für eine internationale Karriere und Lebenserfahrung nach Lissabon umzuziehen
- Eine gültige portugiesische Arbeitserlaubnis zu haben (erforderlich).
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Hallo, ich bin Kira von International Arbeiten. Ich kümmere mich um deinen Rekrutierungsprozess für diese Position.
Rufe mich gerne unter +34 931 24 44 90 an oder erreiche mich über LinkedIn.
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