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Customer Service for Luxury Hotel Chain (m/w/d)

Liegt dir das Gastgewerbe am Herzen?
Möchtest du für eine luxuriöse und renommierte Hotelkette arbeiten?
​Dann ist dies deine Chance, den Urlaub von zahlreichen Reisenden zu beeinflussen!

Deine Aufgaben und dein Einfluss als Kundendienstmitarbeiter sind:
  • Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und Live-Chat
  • Lösen von Problemen, die während des Buchungsprozesses oder bei Treueprogrammen auftreten
  • Aktive Rolle bei der Suche nach der richtigen Buchung
  • Nachverfolgung von Problemen während des Urlaubs
  • Den Kunden gute Lösungen inkl. Rückerstattung anbieten
  • Management guter und qualifizierter Lead-Generierung

Fähigkeiten, Qualifikationen und Interessen, die du brauchst, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein:
  • Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (gute Englischkenntnisse wären von Vorteil)
  • Du bist auf der Suche nach einer Arbeitsmöglichkeit im Ausland 
  • Du bist reiselustig
  • Du bist motiviert und engagierst dich für deine Arbeit
  • Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und kannst gut zuhören
  • Du bist ein Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitäten zusammenzuarbeiten

Was ist für dich drin?
  • Vertragsart: ein langfristiger befristeter Vertrag, der jedes Jahr verlängert werden kann
  • Arbeitszeiten: Vollzeit (40h/Woche) in Wechselschichten (je nach Projekt)
  • Optionen für Hybrid
  • Gehaltsbedingungen (*) - 2 Optionen:
  • Inklusive kostenloser Unterkunft (Wohngemeinschaft, inklusive aller Rechnungen): 1050€ brutto/Monat
  • Ohne Unterkunft: 1400€ brutto/Monat
  • Für internationale Bewerber:
  • Rückerstattung der anfänglichen Flugkosten nach 9 Monaten
  • Abholung vom Flughafen
  • Jährliches Hin- und Rückflugticket in Ihr Heimatland (innerhalb der EU)
  • Hilfe bei der Erledigung von Formalitäten, Eröffnung eines Bankkontos usw. bei Ihrer Ankunft
  • Kostenloser Portugiesischunterricht, Kochkurse, Sportaktivitäten und vom Unternehmen organisierte gesellschaftliche Veranstaltungen
  • Echte Karrieremöglichkeiten in verschiedenen Laufbahnen
(*) Vergütung während des Praktikums bei Erfolg (von 1 bis 4 Wochen): 50% Ihres Stundenlohns (niedrigere Steuern)

Was sollst du vom Leben in Lissabon erwarten?
  • Ein buntes Stadtbild und eine reiche Kulturgeschichte
  • Vorteile des Lebens in einer europäischen Hauptstadt mit einem geringen Budget
  • Köstliche portugiesische Küche und berühmte Café-Kultur
  • Freundliche Menschen, gute Laune und ein unbeschwertes Stadtleben
  • Ganzjährig warmes Klima und ein sonniges Strandleben am Atlantik
  • Eine große englischsprachige lokale Gemeinschaft und ein internationales Umfeld

Dein zukünftiges Unternehmen:
In Lissabon findest du ein Unternehmen, das sich um deine berufliche Entwicklung, deine Sprachkenntnisse, deine Unterkunft und deine soziale Integration kümmert. Dein zukünftiger neuer Arbeitgeber ist ein multinationales Unternehmen, das als einer der besten Anbieter von Vertriebs- und Kundendienstlösungen weltweit anerkannt ist. Bist du bereit, ihr internationales Team, das Talente aus mehr als 80 Nationen aus aller Welt umfasst, zu bereichern? Denn sie suchen nach dir!

Ist dieses Projekt nicht das Richtige für dich? Schaue dir unsere anderen Möglichkeiten für Deutschsprachige in Spanien an oder schicke uns deinen Lebenslauf, um für andere Projekte oder zukünftige Möglichkeiten berücksichtigt zu werden. 

    Hier gehts zu deiner neuen Karriere:

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