Die Menschen verbringen viel Zeit mit der Suche nach Parkplätzen. 🚗 Bist du bereit, dem ein Ende zu setzen? Wir suchen eine/n mehrsprachige/n Kundenbetreuer/in in Barcelona, um unseren Kunden bei seinen Kundenzufriedenheits- und Wachstumszielen zu unterstützen. Bewerbe dich jetzt und werde Teil eines internationalen Teams!
💻 Dein zukünftiges Unternehmen:
Dein zukünftiger Arbeitgeber hat eine einzigartige Plattform entwickelt, die es Autofahrern ermöglicht, online oder über eine App Parkplätze zu finden, zu reservieren und zu bezahlen. Durch die Zusammenarbeit mit öffentlichen und privaten Parkeinrichtungen bietet sie bequeme und erschwingliche Parkmöglichkeiten. Mit bereits 2000 Parkplätzen in 275 Städten. Und sie suchen nach dir, um ihr Team zu verstärken und sich um einen der wichtigsten Aspekte jedes Unternehmens zu kümmern - ihre Kunden und Partner.
🤩 Was steckt für dich drin?
- Starttermin: ASAP
- Eine Vollzeitstelle, 39 Stunden pro Woche von Montag bis Freitag
- Ein unbefristeter Vertrag
- Gehalt: 22.000€ pro Jahr
- 32 Tage Urlaub + katalanische Feiertage
🌞 Wie sieht dein Tag als Kundenberater/in aus?
- Berichterstattung an den Customer Success & Operations Team Leader in Barcelona
- Repräsentation des Unternehmens zur Steigerung der Kunden- und Partnerzufriedenheit (per Telefon und E-Mail)
- Erledigung von Aufgaben im Zusammenhang mit Partnerbeziehungen und Beitrag zum Wachstum des Unternehmens
- Zusammenarbeit mit dem Account Management Team, um relevante Informationen zu sammeln
- Verfolgung von parallelen Projekten, die Ihren Fähigkeiten und Interessen entsprechen, wann immer dies möglich ist
🎸 Was du brauchst um als Kundenberater zu rocken:
- Beherrschung der deutschen, spanischen und englischen Sprache (C1-Niveau)
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
- Kompetenter Umgang mit Computern
- Effektive Fähigkeiten im Umgang mit Telefonkontakten und aktives Zuhören
- Kundenorientiertes Denken mit der Fähigkeit, sich auf unterschiedliche Persönlichkeiten einzustellen und auf sie zu reagieren
- Gute analytische Fähigkeiten
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